Política de Privacidade

Marcia Xavier, responsável pelo site marciaxavier.com.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e contatos.

Marcia Xavier, pessoa física, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e pode ser contatada pelo e-mail contato@marciaxavier.com.br.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados são tratados hoje através deste site, para quais finalidades e como são protegidos.

1. Como você pode entrar em contato

O site oferece três formas de contato: o formulário de contato, um link para conversa via WhatsApp e um link de e-mail (contato@marciaxavier.com.br).

No formulário, você informa nome, e-mail, assunto e mensagem, e, se quiser, telefone. Esses dados são enviados ao servidor do site e encaminhados por e-mail à caixa de entrada de contato@marciaxavier.com.br. O site não mantém banco de dados com as mensagens recebidas. Para o envio, utilizamos a plataforma Brevo (operadora de envio de e-mail). Para proteger o formulário contra envios automáticos (spam), utilizamos o Cloudflare Turnstile, que verifica o navegador sem exibir perguntas na maioria dos casos.

Pelo WhatsApp e pelo e-mail, a conversa acontece diretamente no WhatsApp (Meta) ou no seu próprio aplicativo de e-mail. As mensagens enviadas para contato@marciaxavier.com.br passam por um serviço de encaminhamento de e-mail da Cloudflare e são entregues na caixa de entrada da responsável pelo site, no serviço de e-mail do Google.

Isso significa que os dados que você compartilhar ao nos contatar ficam sujeitos também às políticas de privacidade dessas plataformas, conforme o canal utilizado.

2. Prisma da Comunicação MX

O site oferece o Prisma da Comunicação MX, uma ferramenta de autoconhecimento inspirada na teoria dos tipos psicológicos de C. G. Jung. Ela não é uma avaliação psicológica e não deve ser usada para diagnóstico, seleção de pessoas ou decisões sobre terceiros. Seu uso é destinado a maiores de 18 anos, e a pessoa declara essa condição antes de começar.

As respostas do questionário são calculadas no seu próprio navegador e não são enviadas a nenhum servidor. Enquanto você não pedir o resultado por e-mail, nenhum dado do questionário sai do seu dispositivo. Para não perder o progresso se a página for recarregada, o navegador guarda as respostas temporariamente (armazenamento da sessão), e esse registro é apagado quando você fecha a aba ou usa o botão de refazer.

Se você pedir a devolutiva completa por e-mail, tratamos: seu e-mail, seu primeiro nome (opcional), suas pontuações em cada face e na atitude, a classificação calculada a partir delas, a versão do questionário, a data do pedido e o texto que você aceitou. As respostas item a item não são enviadas. Para esse envio, a Brevo manda primeiro uma mensagem para você confirmar o e-mail; somente depois da confirmação a devolutiva completa é enviada.

A base legal é o seu consentimento, dado de forma específica ao marcar a autorização do envio do resultado. A opção de receber novidades e materiais é separada, vem desmarcada e é opcional: pedir o resultado não depende dela. Você pode retirar o consentimento e deixar de receber e-mails a qualquer momento, pelo link de descadastro presente nas mensagens ou escolhendo o assunto "Descadastre-me" no formulário de contato.

Esses dados não são utilizados para nenhuma outra finalidade, não são comercializados e não são usados para decisões automatizadas sobre você. O site não registra suas respostas em ferramentas de análise de acesso.

3. Para que utilizamos esses dados

As informações que você compartilhar ao entrar em contato são utilizadas para:

• responder suas mensagens e solicitações;
• esclarecer dúvidas sobre os serviços apresentados no site;
• registrar o pedido de descadastro, quando você escolher o assunto "Descadastre-me".

Se, no formulário, você marcar a opção de receber novidades e conteúdos por e-mail, seu nome, e-mail e, se informado, telefone serão incluídos na lista de contatos da Brevo, junto com a data, a hora e o texto que você aceitou, e o assunto escolhido como interesse. Essa opção vem desmarcada e é opcional: enviar uma mensagem não depende dela. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, pelo link de descadastro presente nos e-mails ou escolhendo o assunto "Descadastre-me" no formulário. Atendemos o pedido em até 2 dias úteis.

Não utilizamos esses dados para nenhuma outra finalidade, e não os comercializamos.

4. Cookies, análise de acesso e serviços de terceiros

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento nem ferramentas de publicidade ou de análise de comportamento, como Google Analytics ou Meta Pixel.

Para entender como o site é usado — quantas pessoas o visitam, quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os acessos, o tipo de dispositivo e o desempenho de carregamento — utilizamos o Cloudflare Web Analytics. Segundo a Cloudflare, essa ferramenta não utiliza cookies nem armazenamento local no navegador e não cria perfis individuais de visitantes. Os dados são analisados de forma agregada, com a finalidade de melhorar o conteúdo e o funcionamento do site.

O site também é hospedado e protegido pela Cloudflare, que trata dados técnicos da conexão, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site contra acessos indevidos. Quando você interage com o formulário, o Cloudflare Turnstile é carregado para verificar se o envio é feito por uma pessoa. Mais informações estão na Política de Privacidade da Cloudflare.

A Brevo atua como operadora no envio das mensagens do formulário e dos e-mails de novidades. Nos e-mails de novidades, a Brevo pode registrar, de forma anônima ou agregada, aberturas e cliques. Segundo a Brevo, os dados ficam em servidores localizados na União Europeia (França, Alemanha e Bélgica). Isso caracteriza uma transferência internacional de dados, realizada com as garantias previstas na LGPD.

O site utiliza a família tipográfica Montserrat, disponibilizada por meio do serviço Google Fonts. O carregamento dessa fonte estabelece uma comunicação técnica entre o navegador do visitante e servidores do Google, necessária para exibir o site corretamente.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

As mensagens recebidas ficam na caixa de entrada de contato@marciaxavier.com.br por até 2 anos, para o envio de comunicações por e-mail e para fins de registro. Esse prazo pode ser maior quando os dados estiverem ligados à finalidade do contato e houver uma relação estabelecida ou desejada por você, em uma possível prestação de serviços.

Os dados do Prisma da Comunicação MX (e-mail, nome, pontuações e classificação) ficam na Brevo por até 24 meses após o seu último contato com o site; depois disso, o contato é excluído. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Os contatos da lista de novidades ficam na Brevo até você cancelar o recebimento. Após o descadastro, mantemos apenas o necessário para não enviar novas mensagens e para comprovar o seu pedido e o seu consentimento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas compatíveis com a natureza deste site para proteger sua integridade e disponibilidade, como a transmissão dos dados por conexão segura (HTTPS), a proteção do formulário contra envios automáticos e o acesso restrito às chaves dos serviços utilizados.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD - Lei No. 13.709/2018), você pode solicitar:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• a revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, que será respondido em até 15 dias.

E-mail: contato@marciaxavier.com.br

8. Alterações desta Política

Esta Política será atualizada sempre que houver mudanças reais nos recursos do site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.